เปิดดูคำตอบที่คุณหาอยู่

หน้านี้รวบรวมคำถามที่สมาชิกส่งเข้ามาบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเปิดบัญชีครั้งแรก การตั้งค่าการยืนยันตัวตน หรือขั้นตอนการฝากเงินผ่านช่องทางในประเทศอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เมื่อคุณส่งเงินผ่าน PromptPay ระบบจะจับคู่รายการกับบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องแนบสลิปซ้ำซ้อน สำหรับ SCB Easy และ Wallet ก็ใช้ขั้นตอนเดียวกัน คือเปิดแอป เลือกโอนไปยังหมายเลขที่ระบบแสดง แล้วยืนยันด้วย PIN ของคุณ นอกจากนี้ยังมีคำถามเกี่ยวกับการใช้งานบนมือถือ เช่น วิธีเข้าล็อบบี้จากเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม และวิธีติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศเมื่อมีปัญหาเรื่องบัญชี คำตอบทุกข้อเขียนโดยตรงจากทีมที่ดูแลระบบจริง ไม่ใช่ข้อมูลทั่วไปจากที่อื่น